Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun mmg6 Anda

Di mmg6, kami menetapkan syarat penggunaan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami kumpul, cara kami melindunginya, dan hak yang anda miliki ke…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Sah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

mmg6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan aktiviti tersebut. Data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran transaksi — disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak

1
berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan dasar yang kami tetapkan
2
di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Saluran untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau isu berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan rasmi ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons bertulis.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau kejelasan dasar tertentu, sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan menyambung anda kepada ejen berpengetahuan.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan tentang pengendalian data atau pelanggaran terma; setiap kes diberi nombor rujukan unik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan. Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan pengendalian data dengan matlamat yang boleh anda semak sendiri — daripada cara kuki digunakan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod dan…

Penyulitan Akaun

Semua data akaun anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 semasa disimpan dan semasa dalam transit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara automatik mengikut jadual penghapusan yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog dengan cap masa. Audit dalaman dilakukan secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui portal akaun dan kami akan menyediakan eksport penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang mesti dikekalkan di bawah kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Jawapan di bawah memberi kejelasan tentang hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan tentang privasi atau terma perkhidmatan akaun anda.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada bidang kuasa yang relevan. Terma perkhidmatan kami menggabungkan keperluan perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa bagi wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta eksport data anda. Log masuk ke portal akaun, pilih bahagian Privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gerbang yang disulitkan. Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan status transaksi — kelayakan dompet atau perbankan anda tidak pernah disimpan pada pelayan kami.

Jika terma dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Data peribadi lain seperti maklumat profil akan dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan akaun.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus atau borang aduan rasmi dalam portal akaun. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh ejen bertauliah.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan.

Rangka Undang-Undang Akaun mmg6 Anda

Tiga Saluran untuk Pertanyaan Dasar

Enam Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Penyulitan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan mmg6 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mmg6 simpan?

03 Bagaimana mmg6 melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma perkhidmatan?

05 Berapa lama rekod akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau pelanggaran data?

07 Adakah mmg6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

Halaman Berkaitan